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海尔售后电话是4006-999-999。不属于海尔免费售后服务的范围：1、无法出示三包凭证；2、三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；4、未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；5、超过三包有效期，经修复仍可继续使用；6、因不可抗力造成损害的；7、非海尔服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。扩展资料海尔特殊产品三包政策：1、冰箱家电下乡产品：2010年5月1日前购机，压缩机保修6年。2010年5月1日起购机，压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器保修12年。2、合同冷柜：三包按照合同约定年限执行
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的社会，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。客观地讲，优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本
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